近两个月来,最火最持久的话题,不外乎“双十一”与《陈情令》。
令人疑惑的是,早在8月《陈情令》便迎来了大结局,按照电视剧的习惯,剧终一个月之后,热点便会渐渐消散,而《陈情令》却将热度延续两三个月之久,这主要与其全国巡回演唱会密切相关。在一场场演唱会中,主办方不时爆料、发糖,生生将《陈情令》的热度再次拔高。不得不说,这一手后期营销,真是干得漂亮。
反观“双十一”,活动开始前各类商家活动、平台满减导致热搜不断。而“双十一”刚过几天,除了一条“双十一成交总额”孤零零的挂在热搜上,其他热点寥寥无几。
是否11月11日之后,“双十一”的营销就该于此终止呢?学学人家《陈情令》的后期营销吧,千万别浪费如此火热的热点资源。
为什么要进行事后营销?
不少企业在做宣传时,顾头不顾尾,活动之前为宣传一掷千金,引发大面积的关注与参与。而活动之后,草草收尾,再无宣传计划,让无数关注者一脸懵。旁观者评价本次活动时,难免觉得不完整,无结尾。可以说,活动之前有多繁华,活动之后就有多寂寥。甚至给人形成一种十分功利的感觉,钱赚到手了,粉丝就不管了。
从企业自身利益角度来说,一次与自身相关的火热话题可遇不可求,如果企业对“双十一”的要求仅限于11月11日当天售卖出一定量的产品,为免要求太低,对资源太浪费。花费了大量人力物力时间的活动,怎么能只影响一天呢?就算第二日价格上涨,极少人参与购买,但至少可以加深品牌印象,为以后的发展积累人气。
接下来,更有“双十二”、“圣诞节”、“元旦”等营销节点,相信不少企业在这些节日里也会推出大大小小的活动。如果在“双十一”的余温中,预告接下来的活动,势必比单独宣传的影响范围更大。还能通过现有的好形象,提高产品成交率。
如何利用双十一余温宣传?
对商家来说,“双十一”之后,最好的卖点便是战绩。
首先,战绩体现实力。产品好不好,销量绝对占据一定的话语权。在“双十一”结束后,商家通过微博等途径向大家展示产品销量,可以衬托出产品受欢迎程度,既刺激潜在用户,又让已购买的客户心情舒畅,认为“买得值”,提高转介绍的概率。今日在逆传播平台,便有不少企业利用其海量媒体平台,晒出“双十一”战绩,精准投放,引来新一波流量。所以,“双十一”总战绩是一个很好的营销点。
其次,打造爆款。产品多样化,是客户选择困难症爆发的原因,想要样样占第一不太现实。因此,企业可以选择一两类产品作为品牌爆款,在“双十一”之后着重介绍,通过同行对比或同品牌对比,将其打造成爆款、畅销款。
再次,塑造口碑。购物之后,必定有消费体验,若能充分利用顾客的反馈评价,加大与顾客的互动,则能有效延续活动热度,还能为品牌获得好口碑。
最后,预告下次活动。在活动后一系列的总结、对比信息中,顾客更容易受到影响。比如犹豫不决没有抢到的,颇有疑虑没有下单的,买到不符合心意的,等等,各种原因将刺激他们下次购买的冲动。此时商家推出“双十二”、“圣诞节”、“元旦”、“周年庆”等活动,更像是雪中送炭。
你是“双十一”过后的放松派,还是抓住机遇的幸运派?趁着购物热度还在,赶紧添柴加火,让“双十一”再躁一段时间。