有人问我,你们总说软文营销好,软文营销棒,能不能举个突出的实例,不要那种大公司策划的大型活动,就我们身边的真实的案例。
于是我问他,你吃过棉花肉松吗?反正我没吃过。最初在网上看到棉花肉松信息的时候我是惊讶的,哪个缺心眼儿的老板拿棉花代替肉松,这么低级的骗人招数,分分钟就被拆穿了,这是嫌招牌碎得不够快吗。众人质疑间,两位“纪检”大妈拍出了肉松清洗视频,“力证”肉松是棉花代替的。一时间群情激愤,消费者上门讨要说法,店铺面临倒闭风险。不过店家还是很理智的,先是退还了费用,然后找真正的检查部门来检查食物品质,澄清了棉花谣言。虽然事情得以澄清,但是此店还是受了不小的打击,蛋糕店到处都有,没有人会一直盯着一家店看剧情发展,客户都跑光了,该店很难继续下去。
然而,大妈诬陷的事情却在网上火了,现在网上全是替店家平反、谴责大妈造谣以及教大家辨别真假肉松的文章,虽然没有明说是哪家蛋糕店,但之前的消极言论还是让附近的居民知道了具体店家,现在真相大白,不少媒体对事件宣传报导,使该店家在一次负面报道中力挽狂澜,完美逆袭,可以说该店家败也网络宣传成也网络宣传,这还不算软文营销的实例吗?
熟悉营销宣传的人都知道,现在的营销推广倾向于软文营销,比如最常见的网页上面的文章,知乎上的回答,论坛讨论等等,还有口碑营销,微博微信推广,都属于软文营销。像上述事件,大妈在朋友圈中传播视频,导致该店家遭受质疑,口碑和评价一路直降,就属于负面宣传推广,后来媒体对事件的跟踪澄清则是正面的软文推广,不仅加大了蛋糕店的曝光量,还树立了良好形象与口碑。
现在回过头来看整个事件中路人的反应和店家的营业情况,不得不感叹软文营销的影响力巨大,从众人讨伐蛋糕店,到现在排队购买,效果十分明显,虽然店家找相关部门检测是大家重新相信该店的原因,但影响范围和力度却是与网络上的软文营销息息相关,若不是媒体的大量报导,也不会有那么多消费者知道该店是被诬陷的,店主很有担当。
好事不出门坏事传千里,这句话自古有效,而我们智汇蓝媒认为,将“好事”宣扬出去,抵制恶意诬陷的“坏事”,是媒体宣传的首要责任。在事实面前,一夜成名或者千夫所指,全看企业软文营销的功底。